【孙玉彪原创连载】大河人家微信【水与健康一千文】连载第205篇
净水市场一线实战营销（五十七）
在昨天的话题中，我们探讨了在互联网飞速发展的今天，如何面对网店销售的话题。我们销售，是个不可逆转的趋势，我们无法改变，只有去顺应市场，线上线下同步发展，才是我们净水经销商以后发展壮大的必然方向。那么如今既然网店已经不好做了，但是也是必不可少的一个渠道，在我们能够抽出精力去做的时候，我们该侧重哪些细节呢？今天就给大家聊聊这些。
当今现在整个行业的现状，网店销售我们应该把姿态定位清晰，这一点很关键。就是如果我们有这个精力和团队去做这个事情，我们就要用心去做这些，如果现在的团队和精力还不够，那么我的建议是先做好核心的销售渠道，网店销售我就暂时先不插手。为什么呢？现在网店成千上万家店铺，我们如果是抱着试试做的心态，基本上是没有效果的。
网店销售，如果要想取得预期的效果，哪怕是取得本地市场线上线下同步运营的效果，我们也是需要一个团队去操作的，没有一个单独的团队，也是不好运作的。团队人员多者不限，少者也要至少三五个人的，网店销售必不可少的三个部门必须要有，这三个环节至关重要。
第一核心环节就是美工，为什么我把美工当做第一要点呢？因为我们现在做的不是纯粹的网上销售，我们是线上线下同步运营。在前期，线上只是我们辅助线下销售的一个环节，这样的话，美工的要求是最关键的，我们要用最简单的图片，最清晰的图片来表达我们的用意，把我们产品的优势，我们公司的优势用最简单，最直接的图片表达出来，只有这样，才能顺应如今互联网的要求。
网店的核心是美工，网店没有好的用户体验度，没有好的图片，不可能给我们带来销售，更有可能还起不到辅助线下实体店销售的目的。
对于我们净水产品的经销商来说，美工的角色是没法去替补的，客服和运营还有可能让我们的实体店来兼顾，但是美工是无法兼顾的。
网店的第二核心是网店客服，网上的客服是一个综合性的人才，核心的客服人员可以从我们负责实体店的人员中进行抽取，因为我们实体店的人员相比较对产品的销售，对产品的售后更加的熟悉，对我们的产品整个流程相应的经历多。
千万不要小看客服的角色，看似很简单，真的想做好也容易，首先他必须非常详细的了解产品，其次他还要知道产品的安装细节，更更要命的是他还要知道产品常见的售后问题，咋样，的确是一个综合性的人才吧。网上销售不同于实体店销售，网上销售很多时候，我们的客户针对的就是一个人，就是这个客服一直保持着与客户的沟通和交流。
网店的第三核心就是运营了，就是怎么做活动，怎么线上线下更好的结合，这是运营所关心的话题，一个好的运营要了解产品和市场综合性的内容，要熟悉线上线下的销售特点，这样的人才我的建议还是这样，就跟客服人员一样，从实体店销售中去选拔，必须要先懂实体销售，再根据网络特点进行转型。即使我们新招聘的专门网络运营，也要让他先到实体店熟悉一段时间。
咋样，网上销售对于我们净水产品来说不是完全孤立的，线上线下是紧密结合的，这一点也是我们整个j9九游会的发展趋势，单独的网上销售如今不好做大，单独的实体店面更会受到网络的冲击。我们同步运行，才能取得更大的发展。
最后补充一句话，网上销售，如果我们没有足够的时间和精力，我的建议还是暂时先缓缓，要做我们就要用心去做，要么我们就先不做。好了，时间关心，今天就先到这里，明天继续我们的话题。
大河人家创始人孙玉彪，手机13818884596（上海），13007524596（郑州），个人qq：921951903，微信个人号sunyubiao518146，微信公众号dhrj123456（大河人家水处理设备），十五年净水行业经验，近日灵感大发，很想把自己那些用金钱买来的实战经验分享于净水天下，与天下净水有志之士共赢，给中国净水事业添砖加瓦。所有内容同步与微信个人号，微信公众号，qq空间日志，百度贴吧，博客，大河水网等媒体。
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