在美国有位退伍军人,在战场上负伤残疾,找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,但每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,作为一名退伍军人,我郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
副总裁一看他的年龄和他的样子,真给了他一份工作,但却是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,在这里有非常恶劣的客户关系,公司欠款长期不能收回,公司形象受到了严重损坏。那个退伍军人说:“我保证完成任务。”第二天,他就奔赴市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里的蓝色花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了退伍军人。退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片的后边,写有老板乘坐的火车车厢和座位,因为老板交代,花瓶买到之后,送到他所在的车厢。
于是这个军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白,因为这里根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
如果是你,你会怎么做呢?会向老板说:“对不起,你给我的地址是错的,我没有办法拿到那只蓝色花瓶。”但是,这位退伍军人没有这样想。
他第一时间给老板打电话确认,但老板的电话已经打不通了,怎么办?
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色花瓶。但当他飞奔过去,门已经上锁,这家商店已经关门。
如果是你,你会怎么办?你会说:“对不起老板,你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。”但这位退伍军人没有这样去想。
他结合黄页和地址,找到这家店经理电话。当他打过去电话说要买那只蓝色花瓶。对方说:“我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会说:“对不起老板,人家不营业,我买不到。”你会找一大堆理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想。
他想砸破橱窗拿到那只花瓶,等他找到工具回来的时候,从远方来了一位警察,全副武装,站在那个橱窗面前一动不动,丝毫没有走的意思。
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
那个经理被他感动了,决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色花瓶卖给了他。退伍军人拿到花瓶非常开心,但这时老板的火车已经开了。
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想。
这位退伍军人给他过去的战友打电话,想租用一架私人飞机,北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
根据老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,此时老板正安静地坐在那里,他把花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前在挑选经理人的过程当中,始终不能如愿以偿。
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,让他只接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟公司的道德规范不符,没有录用。
在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁。”
什么叫执行?这就是执行!成功绝非偶然。